0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Популярные вопросы туристов

Ответы на популярные вопросы: faq туриста

Купив «горящую путевку» по сниженной цене не будет ли снижен уровень сервиса в путешествии?
Цены на «горящие путевки» снижаются только потому, что туроператор не сумел их реализовать, а до даты заезда остается совсем мало времени. Лучше продать подешевле, чем совсем потерять деньги, так рассуждают операторы. Туристу это ничем не грозит, обслуживание в отеле не изменится.

Какие документы должна выдать турфирма Нижнего Новгорода при продаже тура?
Между вами и туристической фирмой возникают гражданско-правовые отношения, как только вы приобретаете тур. Они закрепляются договором. Он подписывается в момент внесения клиентом предоплаты. В течение 3-х суток оператор подтверждает параметры путешествия. За два дня до поездки туроператор выдает клиенту пакет документов, включающий в себя билеты на проезд, ваучеры, подтверждающие гостиницу, предусмотренное питание, оплаченные трансферы, страховки. Если туром предусмотрены еще какие-то документы, то выдаются и они. Кстати, в какие страны лучше ехать в определенный месяц, смотрите в нашем календаре.

Можно ли отказаться от тура, если появились веские причины, мешающие поездке?
Вы можете аннулировать бронь на поездку в любое время. В договоре любой туристической фирмы присутствует пункт, описывающий правила отказа. С ним следует ознакомиться. Туристическая компания оплачивает туроператору визу, оформляемую на вас, отель, билеты на транспорт и прочие услуги. Поэтому при отказе с вас эти средства удержат. Кстати, опоздание на самолет приравнивается к отказу от поездки.

Какие документы нужны для получения загранпаспорта?

• Заполненные анкеты в 2-х экземплярах. Образец заполнения и бланк анкеты доступен на официальном сайте миграционной службы.
• 4 фотографии.
• При наличии детей от 6 лет — по 4 фотографии каждого, свидетельства о рождении с копиями на детей до 16 лет.
• Паспорт.
• Копия трудовой книжки с печатью.

Что такое турагентство и туроператор, в чем разница между ними?
Туроператор разрабатывает туры, изучает спрос на них, занимается рекламой и сбывает туры через турагентства, то есть, это оптовая компания, работающая с розничными фирмами. А туристические агентства занимаются розничной торговлей тех туров, которые разработал оператор. И работают они с конечными потребителями — туристами.

Индивидуальные и групповые туры — в чем разница?
Групповой тур — это разработанный оператором пакет туристических услуг, базирующийся на авиатарифах, предусмотренных для перевозки группы людей. Обычно это чартерные рейсы. Проживание в гостинице, экскурсионное обслуживание, встреча в аэропорту и доставка до отеля — цена на все это также формируется с учетом группового заезда. Групповые туры разрабатываются в страны массового заезда.
Индивидуальный тур — это когда и перелет, и проживание, и прочие туристические фишки подбираются для определенного человека или под группу людей, заказавших индивидуальную туристическую программу. Конечно, эти туры намного дороже групповых.

Что входит в стоимость тура?
Стоимость стандартного тура включает в себя встречу в аэропорту и сопровождение до гостиницы гидом, говорящим на русском языке, размещение в номере отеля, питание — в зависимости от выбора туриста при покупке путевки, необходимые страховки. Экскурсии входят в стоимость только по согласованию с туристом. Но обычно люди отказываются от них, предпочитая покупать на месте.

Что входит в VIP-обслуживание?
В туристический пакет такого класса входит доставка прибывшего от аэропорта до отеля на такси. Эта же процедура ждет туриста и в день отъезда. В номере путешественника будет ожидать небольшой подарок. Обычно это бутылка шампанского и фрукты. Включает в себя VIP-обслуживание обзорную экскурсию и экскурсии по выбору туриста. Иногда имеются еще дополнительные удобства в номере.

Что такое шенгенская виза?
Так называется разрешение на въезд в страну-участницу Шенгенского соглашения. Выдается в посольстве любой из данных стран, действует до 3-х месяцев. Въехать в зону можно через ту страну, которая выдала визу. Затем можно беспрепятственно передвигаться по территории любой из них и пересекать границы. Но выезжать из Шенгена тоже можно только из страны, выдавшей визу. Именно ее штамп и проставляется в паспорте.

Что такое трансфер?
Под этим словом понимается встреча туриста в аэропорту и дальнейшее его сопровождение до места размещения. По окончанию тура турист также доставляется на вокзал, чтобы покинуть место отдыха.

Что такое ваучер?
Ваучер выдается туристу вместе с остальными документами. Он подтверждает право прибывшего в чужую страну на услуги, предусмотренные данным туром.

Чем полупансион отличается от пансиона?
В первом случае туристу положено двухразовое питание — обязательный завтрак и по выбору обед или ужин. Пансион — это трехразовое питание.

Чем отличается «Ультра — все включено» от «Все включено»?
Система «Все включено» включает в стоимость полное питание, местные напитки, ряд спортивных развлечений. Все это доступно и по системе «Ультра». Но сюда еще входят импортные напитки, а также доступен более широкий ряд спортивных развлечений. И все это без дополнительной оплаты в месте отдыха.

Звездность отеля: в чем разница?
Это не просто звезды. Это категории отелей, раздаваемые не просто так, а за вполне определенные заслуги. Отличаются отели и уровнем обслуживания, и внутренним убранством. «Звездность» распределяется следующим образом, но более конкретно сервис зависит от страны нахождения отеля.

• 5 звезд. Каждый номер оснащен бытовой техникой и телефоном. Есть ванная комната и туалет, мини-бар. Уборка проводится ежедневно, как и смена постельного белья. На территории имеются бары и рестораны, спортивные и оздоровительные центры. Можно взять автомобиль напрокат. Есть и другие услуги.
• 4 звезды. В каждом номере есть телевизор и холодильник. Уборка номера — ежедневно. Есть бары и рестораны, спортивные заведения. Прокат автомобиля возможен, как и многие другие услуги.
• 3 звезды. Номера оснащены бытовой техникой, необходимой для проживания. Уборка проводится каждый день, а смена постельного белья только через 3 дня. Есть кафе и ресторан. Ночью номер не обслуживается.
• 2 звезды. В номерах есть телевизор и холодильник. Ванная имеется, как и туалет. Смена белья — раз в 3 дня. В номер можно попросить принести завтрак, в остальное время обслуживания нет.

Что это за правило — «Check-out»?
Данное правило действует во всех отелях мира. Благодаря ему туриста ждет гарантированное заселение. Согласно правилу, отдыхающий платит не за точное количество дней и часов, а за реальное пребывание в гостинице. При этом учитывается время прилета самолета и время его отправления домой. В отеле за туристом закреплено время с полудня дня прилета до полудня дня вылета. Это прописано в ваучере.

Отдыхающий должен выехать из номера в 12 часов. Его рейс улетает в 18. Эти несколько часов ему позволено провести в холле отеля. Если рейс прилетает в 22 часа, то есть два пути — или просидеть в холе до полудня, или оплатить за сутки, хотя реально он проведет в номере гораздо меньше времени — с 22-х до 12-ти следующего дня.

Читать еще:  Туры на о мадейра из москвы

Отели часто идут навстречу туристам. Если имеются свободные места, то отель подтверждает поздний «check-out». В таком случае сумма оплаты будет наполовину меньше. Бронируя тур, можно заказать подобную услугу.

В каком случае необходимо иметь разрешение на выезд ребенка, не достигшего совершеннолетия?
Отправляя ребенка в путешествие в сопровождении постороннего лица (не родителя и не опекуна), необходимо позаботиться о нотариально заверенном разрешении на выезд от обоих родителей. В нем указываются данные того человека, кто выступает в роли сопровождающего, а также страна пребывания, цель ее посещения и даты. Помимо разрешения, необходимо иметь загранпаспорт и те документы, которые требуются для въезда в конкретную страну (например, ряд стран требуют справку о прививках).

Если ребенок выезжает в сопровождении одного родителя, то согласия второго не требуется. Но его могут потребовать на погранконтроле чужого государства. Поэтому лучше все же оформлять такое согласие.

Если ребенок выезжает без сопровождения, то ему необходимо иметь заверенное у нотариуса согласие обоих родителей (опекунов) и загранпаспорт. Эти документы требуют на пограничном контроле страны въезда. Российские пограничники тоже могут поинтересоваться ими.

Талассотерапия — что это такое?
Это лечение тем, что дает море. С помощью данного метода уже давно проводится оздоровление людей. Талассотерапия помогает также сохранить красоту на долгие годы.

Так ли уж нужна медицинская страховка?
Страховка включает покрытие возможных расходов на медицинское обслуживание, если оно потребуется туристу в момент нахождения на территории чужой страны. Она покрывает также и транспортные услуги, если понадобится репатриация на родину больного или умершего во время поездки. Медицинские страховки туристам предлагаются разные — зависят и от страны пребывания, и от суммы покрытия страхового случая. Мы не советуем вам экономить на подобных услугах, отправляясь в заграничное путешествие.

Что взять в отпуск из лекарств?

Что такое «Страховка от невыезда»?
Порой страхователь не имеет возможности отправиться в путешествие по уже оплаченной путевке. Причинами этого могут быть:
• смерть туриста;
• смерь родственника (только близкого — дети, сестры-братья, родители);
• травма страхователя или родственника, болезнь, из-за которой придется лечь в больницу на лечение, в расчет берется только случай, наступивший не ранее, чем за полмесяца до начала путешествия;
• отказ в разрешении на въезд, причиной которого не является несвоевременность подачи документов;
• повестка в суд при условии, что несостоявшийся турист — обвиняемый, ответчик по гражданскому иску или потерпевший;
• возвращение из поездки на родину раньше срока в связи с болезнью, требующей стационарного лечения, или смерти близкого родственника.

Часто задаваемые вопросы (для турагентств)

Как начать работать с вами? Где можно найти договор?

Для начала работы вам нужно заключить с нами Договор и зарегистрироватьсяв системе онлайн-бронирования. Подробнее о начале работы с нами читайте здесь.

Как войти в систему онлайн-бронирования?

Есть три способа:
1. Написать в адресной строке вашего браузера адрес http://magtury.ru/agent
2. Войти с главной страницы нашего сайта. Вход в виде домика расположен с левой стороны под основным меню.
3. Вы можете войти в систему онлайн-бронирования через любой выбранный вами тур на нашем сайте, нажав кнопку «Купить», а затем выбрав кнопку «Онлайн для агентств».

Подробная инструкция по работе с системой онлайн-бронирования высылается Вам после регистрации.

Что делать, если были утеряны пароли от системы онлайн-бронирования?

Вариант 1: пройдите по ссылке «Восстановление пароля» и заполните необходимые поля. Обязательно указывать именно тот электронный адрес, который был указан при регистрации.

Вариант 2: отправьте нашему менеджеру электронное письмо с того адреса, который был указан при регистрации, с просьбой восстановить пароль.

Вариант 3: если вы не помните email, который указывали при регистрации, или если этот ящик по какой-то причине недоступен, высылайте официальное письмо с просьбой восстановить пароль, и мы вышлем вам все данные. При возникновении сложностей свяжитесь с менеджерами Анной Богдановой или Ириной Бузиной по телефону +7 495 215 20 22 .

Как посмотреть в системе онлайн-бронирования все забронированные нами однодневные экскурсии?

Зайдите в раздел «Однодневные экскурсии», над списком всех экскурсий нажмите кнопку «Забронированные экскурсии».
Также все Ваши неоплаченные туры отображаются над списком всех экскурсий в таблице Ваших задолженностей.

Как аннулировать забронированный тур? В системе онлайн-бронирования мы не увидели такой функции.

Заявки аннулируются только через менеджеров «Магазина путешествий». Чтобы аннулировать заявку на однодневную экскурсию, нужно выслать письмо об аннуляции на почтовый адрес buzina@magput.ru или bogdanova@magput.ru или связаться с Богдановой Анной или Бузиной Ириной по телефонам +7 495 215 20 22 .

Чтобы аннулировать заявку на многодневный тур или размещение в пансионате, санатории, доме отдыха, нужно связаться с менеджером, который подтверждал тур. Для этого в системе онлайн-бронирования в графе сформированного тура наведите указатель мыши на фамилию менеджера в левом окне, и вы увидите его контактные данные.

За какое время можно аннулировать заявку без штрафа и какие штрафные санкции бывают?

Штрафные санкции вы можете посмотреть в договоре (раздел 7), в правилах аннуляции или в выставленном счете-подтверждении при формировании заявки в системе онлайн-бронирования. Учитывайте, что условия аннуляции в праздничные дни отличаются от типовых условий аннуляции.

Мы сделали бронь на однодневную экскурсию в вашей онлайн-системе. Места в автобусе, которые предоставила автоматическая система рассадки, нашим туристам не подходят. Как пересадить их на другое место?

Свяжитесь с менеджером по работе с агентствами по телефону +7 495 215 20 22 , и мы по возможности предложим другие варианты рассадки.

Как распечатать путевку, счет-подтверждение и счет на безналичную оплату?

В системе онлайн-бронирования выберете забронированную экскурсию и кликнете мышью на ее название. Вы увидите список туристов, забронировавших туры через ваше агентство. Напротив каждой брони есть иконки: счет-подтверждение, путевка для клиента и счет на безналичную оплату. Выбираете нужный документ, открываете и распечатываете.

Как и где можно оплатить тур?

Оплатить все туры можно наличными в нашем офисе на Кузнецком мосту, также можно сделать оплату по безналичному расчёту (счет распечатывается из системы онлайн-бронирования). Вы также можете внести предоплату на депозит агентства и оплачивать последующие брони с депозита. Также для агентств доступен способ оплаты через терминалы QIWI.

У вас на сайте указано, что вы принимаете электронные платежи. Может ли наше агентство оплатить данным способом?

Эта услуга предусмотрена только для частных лиц. Для агентств доступен способ оплаты при помощи терминалов QIWI, инструкция находится в системе онлайн-бронирования. Также принимается оплата по наличному и безналичному расчету.

Если один из туристов не может выехать, можем ли мы заменить его другим?

Если это однодневная экскурсия, то вы самостоятельно можете исправить в системе онлайн-бронирования данные туриста. Слева, напротив фамилии туриста нажимаете «Карандаш», вносите изменения, сохраняете. Если тур многодневный или связан с отдыхом в пансионате, санатории, в стоимость входят проездные билеты (ж/д, авиа), то вам нужно связаться с менеджером, который подтверждал заявку, по возможности мы будем стараться решить этот вопрос. Обратите внимание: есть несколько однодневных туров, при бронировании которых необходимо указывать полные ФИО всех туристов и паспортные данные. В этом случае смена туриста доступна строго до того момента, как списки туристов будут отправлены принимающей стороне. Если сомневаетесь, можно ли поменять туриста в подобном туре, проконсультируйтесь с нашим менеджером.

Читать еще:  Рассказы о тбилиси

У нас есть группа, которая хочет поехать на ваш тур индивидуально. Как узнать стоимость и заказать его?

Чтобы узнать стоимость и забронировать индивидуальный тур, вам нужно зайти с нашего сайта в интересующий Вас тур, и нажать кнопку «Заявка от групп», которая находится в правом верхнем углу программы под кнопкой «Наличие мест». Подробно заполните данные в анкете. В рабочее время наш менеджер просчитает стоимость тура по вашей заявке и свяжется с вами.

Если мы забронировали тур, но не успеваем оплатить его, что делать?

Данный вопрос решается в каждом случае индивидуально. По однодневным экскурсиям свяжитесь с менеджерами Богдановой Анной или Бузиной Ириной. Гарантийные письма высылайте на адреса bogdanova@magput.ru , buzina@magput.ru.

По многодневным турам решение принимает менеджер, подтвердивший тур.

Гарантийное письмо, должно быть оформлено на фирменном бланке, с указанием юридического лица, с печатью фирмы и подписью ген. директора и главного бухгалтера, должна быть указана точная сумма и дата погашения задолженности. Отсылается по электронной почте в отсканированном виде или по факсу.

Зачем нужно указывать телефон туриста при бронировании тура и как это сделать, если в системе онлайн-бронирования нет соответствующего поля?

Бывает, что туристы опаздывают к месту сбора, отстают от группы, и гиды не могут оперативно связаться с ними. В этом случае, если телефон туриста есть в списке, гид может с ним оперативно связаться. Мы гарантируем полное неразглашением персональных данных туриста и не использование данных в иных целях.

Туристы выезжают на экскурсию и просят сказать им телефон гида, гос. номер, марку автобуса?

Для решения организационных вопросов в день экскурсии работает дежурный телефон +7(495)229-39-73 (номер указан на всех наших туристических путевках), он всегда включен с самого начала тура. Позвонив на него, турист может получить необходимую информацию.

Гос. номер автобуса и его марка не может быть известна заранее, т.к. сообщается нам транспортным предприятием вечером накануне отъезда. У всех туристов должна быть памятка со схемой или программа тура с описанием места отправления. На лобовом стекле автобуса находится табличка с названием тура и порядковым номером автобуса ( в случае если на маршруте их несколько).

Число свободных мест, которое указано на сайте, совпадает с реальным количеством свободных мест?

Количество свободных мест и номеров, которое вы видите на нашем сайте, во фрейме своего сайта или в системе он-лайн бронирования, полностью совпадает с реальным количеством свободных мест на данный момент. Обратите внимание, что в предпраздничные даты наблюдается ажиотаж, и одновременно процедура бронирования тура может производиться несколькими агентствами. В этом случае места сохраняются за тем, кто первым нажал кнопку «Подтвердить» в системе онлайн-бронирования.

У вас на сайте есть информация о бесплатных инфотурах для турагентов. Правда ли мы с коллегами можем съездить на вашу экскурсию бесплатно?

Конечно. Когда представители агентства ездят в инфотуры – это всегда полезно для дальнейшего сотрудничества, вы сможете своими глазами увидеть, как проводятся наши экскурсии. А значит, вам легче будет продавать наш продукт туристам. Бесплатно предоставляется место для одного сотрудника турагентства один раз в 2 недели. За остальных менеджеров Вашей компании необходимо будет доплатить. Также менеджер может съездить в инфотур с другом, супругом, ребенком – в этом случае за спутника также необходима будет доплата.

Наши туристы живут в городе, который находится на по пути следования вашего экскурсионного автобуса. Могут ли туристы сесть в автобус в своем городе и так же выйти из автобуса в конце экскурсии?

Посадка в наш автобус производится только в начальной точке маршрута, обозначенной в туристической путевке. На обратном пути туристы могут попросить гида или водителя остановиться где-либо по пути следования автобуса. Но это должна быть именно точка на трассе по маршруту, водитель не будет менять маршрут следования.

Оформляете ли вы страховку от невыезда туристам, которые приобретают туры «Магазина путешествий»?

Конечно, если речь идет о турах за рубеж: в Прибалтику, Финляндию и другие страны. На туры по России мы такую страховку не оформляем, так как ее не оформляет ни одна страховая компания.

Ответы на самые частые вопросы туристов и полезные советы —

туры, отели, цены, документы, авиабилеты, страховка, оплата

Ответы на общие вопросы

Ответы на вопросы по оплате

Можно ли оплатить тур наличными?

Как мне оплатить выбранный тур?

Какие карты вы принимаете для оплаты?

Могу ли я оплатить своей картой тур для другого лица?

Что такое топливный сбор и почему цены на тур, как правило, не включают этот сбор?

По какому курсу идет расчет в вашем агентстве, в какой валюте рассчитываться, в долларах или рублях?

Сколько стоят ваши услуги?

Какую скидку вы нам дадите?

В другом агентстве мне обещают скидку 10%, у вас бывают такие скидки на туры?

Что нужно оплатить дополнительно при покупке тура?

По какому курсу валют оплачивать путевку?

Какие есть варианты оплаты тура?

Что входит в стоимость тура?

Ответы на вопросы по документам

Какие документы мне нужны, чтобы купить тур?

Какие документы оформляются при покупке тура?

Какие документы понадобятся мне для поездки, где и как я их получу?

Когда нужно разрешение на выезд для ребенка?

Нужно ли брать с собой внутренний паспорт?

Делать ли копии документов в дорогу?

Какой срок должен быть у загранпаспорта для поездки за границу?

Что делать, если потерял паспорт за границей?

Можно ли выехать за границу, если в паспорте девичья фамилия?

Что делать, если потерял документы на тур?

Что такое ваучер для поселения в гостиницу?

Что делать, если в билетах ошибка?

Какие документы нужны, чтобы поехать отдыхать с домашним любимцем?

Какие нужны водительские права, чтобы поехать за границу на машине?

Зачем нужна виза, в какие страны нужна виза?

Чем отличаются туристические визы?

Где и как происходит получение документов?

Кому и на каких основаниях отказывают в выдаче визы ? Каков срок действия отказа в визе?

Какие нужны документы, чтобы поехать за границу?

Какие документы выдает турагентство при покупке тура?

Нужно ли оформлять дополнительную страховку при выезде за рубеж?

Оформляете ли вы загранпаспорта?

Ответы на вопросы по отказу от тура, обмену или возврату путёвок

Можно ли изменить данные туриста после оплаты тура?

Возможна ли замена туристов после оплаты тура?

Читать еще:  Осторожно оре швеция рассказы об оре

Возможен ли обмен или возврат тура?

Получу ли я подтверждение, что мое бронирование отменено?

Придется ли мне платить какие-то штрафы за отмену тура по моей вине?

Я отказался от тура. Как скоро мне вернут деньги?

Я не могу улететь по каким-либо причинам. Что мне делать?

Что, если изменилось время вылета, рейс или аэропорт?

Могу ли я аннулировать свой тур по независящим от меня причинам?

Что будет, если по каким-то причинам я хочу отказаться от тура?

Ответы на вопросы по отелям и проживанию

Какой отель или тур вы посоветуете?

Как оставить отзыв об отеле на сайте?

Что выбрать: отель, гостиницу, аппартаменты или хостел?

Как определяют звёздность отелей?

Как выбрать отель, если в стране нет системы «звёзд»?

Почему в разных странах 5 звезд разные?

Бывают ли отели меньше 3 звёзд?

В чем отличие между 3-звёздочными и 4-звёздочными отелями?

Какие услуги в 5 звёздах?

Что это за новшество: отели 6 и 7 звёзд?

Что такое хостел, особенности проживания в хостеле

Что такое шале, отличия шале от гостиницы

Что такое бунгало, преимущества проживания в бунгало

Что такое апартаменты и чем аппартаменты лучше отеля?

Что таке спа-отель, отличия спа-отеля от гостиницы

Что такое resort-отель, чем лучше resort-отель обычной гостиницы?

Что такое «всё включено»?

Бывает ли что-то лучше, чем «всё включено»?

Почему при раннем приезде в отель сразу не расселяют по номерам?

В чем отличие номеров люкс и сьют?

Почему нельзя заселиться в отель с утра?

Что можно взять из номера на память об отпуске?

К кому обращаться, чтобы забронировать номер в отеле?

Ответы на остальные вопросы по туризму

Зачем нужно страхование от невыезда?

К кому можно обратиться, если за границей возникнут какие-либо проблемы?

Как получить в поездке медицинскую помощь?

Что делать, если на отдыхе наступил страховой случай, например болезнь?

Что делать, если не могу найти свой багаж?

Что такое «индивидуальный тур» и его отличия

Что означает «трансфер»?

Что такое «высокий сезон»?

Что такое «горящая путевка», «горящий тур»?

Что такое «duty free»?

Что покупать в duty free?

Что такое «tax free» и как этим пользоваться?

Что такое ваучер?

Что такое индивидуальный тур?

Что такое спецпредложения, у вас бывают спецпредложения?

Что такое трансфер?

Что такое чартерный рейс и как на него забронировать билеты?

О турфирме

Для нас комфорт и удобство туристов, высокие стандарты сервиса всегда на первом месте.
Иркутский офис Слетать.ру постоянно работает над новыми услугами, делает подбор и покупку тура максимально понятным, лёгким и удобным.
С нами любой отдых станет незабываемым!

Турагент отвечает: 5 частых вопросов туриста

Регулярно, подробно, доходчиво

  • Главная
  • Блог
  • Турагент отвечает: 5 частых вопросов туриста

Раз в неделю будем отправлять лучшие статьи и советы для охотников за путешествиями!

Открываем новую рубрику, в которой будем отвечать на ваши вопросы. Рассказываем о туристических документах, страховках, курортах и визах. Обо всем, что вас волнует перед полетом.

Знакомьтесь, это Аня! Аня — турагент и наш эксперт. Каждый день помогает, да что там помогает, спасает туристов. Аня будет регулярно отвечать на ваши вопросы.

Сегодня про паспорта и документы.

Какой срок действия должен быть у загранпаспорта?

У каждой страны свои требования. Чаще всего загранпаспорт не должен заканчиваться сразу после поездки. Для стран Шенгена нужно, чтобы загранпаспорт действовал еще 90 дней после поездки, для Азии – полгода. Срок нужно отсчитывать со дня возвращения на родину. Иначе обстоят дела с Израилем — загранпаспорт должен действовать полгода с момента НАЧАЛА поездки. Если не соблюдать эти требования, вам могут запросто отказать в визе или не пустить в страну.

Сроки действия загранпаспортов для разных стран в 2017

Нужно ли брать с собой внутренний паспорт?

На таможенном и паспортном контроле внутренний паспорт не нужен. Документ, удостоверяющий личность за пределами РФ — загранпаспорт. Внутренний может пригодиться только при утере загранпаспорта, чтобы быстрее установить вашу личность. Я беру с собой внутренний паспорт и прячу его подальше, отдельно от загранпаспорта. Так меньше шансов потерять сразу все документы.

Делать ли копии документов в дорогу?

Ксерокопии документов лучше сделать. На всякий случай. Берите с собой в отпуск копии внутреннего паспорта и загранпаспорта, это поможет в случае потери оригиналов документов. Плюс я перед поездкой делаю сканы всех своих документов — водительского удостоверения, паспортов, и отправляю их себе на электронную почту. В случае потери всех бумажек у меня есть доступ к копиям.

Что делать, если потерял паспорт за границей?

Не паниковать и обратиться в полицию. Там вы напишите заявление, с которым нужно отправиться в консульство. Здесь вам оформляют временное удостоверение личности. Вы же взяли с собой внутренний паспорт или ксерокопии документов? Молодцы, это поможет подтвердить вашу личность. Если совсем никаких документов не осталось, придется искать двоих знакомых. Они подтвердят, что вы — это вы. Двоих соотечественников не нашлось? Придется звонить в Россию и просить прислать электронную копию документов. Если вы в стрессе от произошедшего и забыли, как вас зовут — звоните турагенту, напомнит и расскажет, как себя вести.

С таким временным удостоверением личности можно отдыхать в чужой стране еще 14 дней. После приезда домой обратитесь в УФМС за восстановлением документов. Советую говорить, что паспорт вы потеряли, даже если его вытащили карманники. Краденые документы по закону еще будут искать в течение трех месяцев, а потерянные восстановят сразу.

Можно ли выехать за границу, если в паспорте девичья фамилия?

По закону документ действителен в течение месяца со дня смены фамилии. Его нужно поменять после получения общегражданского паспорта и бронировать тур уже на новую фамилию. Если вы хотите сразу после свадьбы слетать в honeymoon — у вас на это есть целый месяц.

На практике выехать можно и по старому паспорту даже после получения нового гражданского. Главное, чтобы в загранпаспорте был достаточный срок действия. На границе никто не знает о смене вашей фамилии. Основание для въезда в страну — документы, которые у вас на руках. Не говорите о смене фамилии, и будет вам счастье! Главное, чтобы данные на билете и в паспорте совпадали. Работает только с безвизовыми странами, потому что при оформлении визы вам нужен будет внутренний паспорт.

Мое мнение — не рисковать. Менять паспорт и отодвинуть тур на месяц позже. Шансов попасться на границе ничтожно мало. Но даже если вас не развернут в аэропорту, вы все равно будете переживать перед отлетом. Зачем эти нервы?

Новая порция ответов на ваши вопросы в следующую среду. Поделимся лайфхаками, разложим по полочкам, научим, как правильно вести себя в путешествии. Не стесняйтесь — спрашивайте нас в Facebook и ВКонтакте!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector