1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Популярные вопросы туристов о украине

В зоне особого притяжения. Количество иностранных туристов в Украине быстро растет

Анна Романова, экс-глава подкомитета Верховной Рады по вопросам развития туризма

Украина стремительно поднимается в рейтинге туристической конкурентоспособности, уже добравшись до уровня Доминиканы и Шри-Ланки, пишет журнал НВ

Осталось конвертировать этот результат в увеличение числа принятых иностранцев и оставленных ими в стране денег

В середине сентября президент Владимир Зеленский взялся рисовать перед страной прекрасные туристические перспективы: выступая на форуме YES в Киеве, он сообщил о планах строительства нового города-курорта на берегу Черного моря, превращения Карпат в восточноевропейские Альпы и возведения парка развлечений, аналогичного знаменитому испанскому Port Aventurа. Глава государства даже пригласил в эти проекты иностранных инвесторов — под свои личные обязательства.

Впрочем, привлекательность отечественной туристической инфраструктуры и без обязательств президента повышается. В последнем профильном отчете Всемирного экономического форума ( ВЭФ) ее конкурентоспособность эксперты оценили весьма прилично: в списке из 140 государств Украина заняла 78‑е место, поднявшись с прошлого года сразу на десять позиций. Страна оказалась на одном уровне с такими признанными центрами международного отдыха, как Доминиканская Республика, Шри-Ланка, Тунис и набирающая баллы популярности Албания.

Туристическая конкурентоспособность по версии ВЭФ — это не только отраслевые показатели типа культурного наследия или авиаинфраструктуры, но и оценка состояния бизнес-среды, а также уровня безопасности.

И хотя Украина пока во второй половине списка, опрошенные НВ эксперты рынка уверены: позитивная динамика — это уже положительный сигнал. Особенно при том информационном фоне, в котором страна живет последние пять лет, уверен Иван Липтуга, руководитель Одесской туристической ассоциации.

« Такие отчеты [как у ВЭФ] просматривают бизнесмены, мировые СМИ и другие авторитетные люди», — поясняет экс-депутат Анна Романова, которая в прошлом созыве парламента возглавляла подкомитет по вопросам развития туризма.

И об Украине в мире уже говорят иначе — не о боях и потерях, а об обновлении власти и экономике. Этот факт отметила Юлия Алексеева, владелица туроператора Zabugor.com и менеджер одного из проектов по развитию внутреннего туризма. «Это еще не мейнстрим [изменение тональности упоминаний Украины], но подвижки есть», — уточнила она.

С ильнее всего подтянул Украину вверх в рейтинге ВЭФ показатель « безопасность» — он улучшился сразу на 20 пунктов. Это значительно больше, чем рост других учитываемых экспертами факторов, пояснили в Минэкономразвития.

Страна за последний год еще и покинула топ-10 самых опасных мест для путешествий в мире. Для туротрасли от этого один позитив. «Ведь о нас часто думают, что здесь война идет на всей территории», — уверяет Романова. Теперь в англоязычной новостной прессе сообщений о чрезвычайных происшествиях, связанных с Украиной, стало меньше.

Свою позитивную роль в улучшении украинской позиции в рейтинге сыграло и развитие авиаперевозок. В 2018 году на отечественный рынок вышел крупнейший лоукост мира — RyanAir. А еще один масштабный и недорогой международный перевозчик — WizzAir — существенно расширил здесь географию и количество полетов.

Так Украина стала доступней для иностранцев, которые открыли в ней множество недорогих удовольствий в виде еды и выпивки, а также разнообразие кафе-ресторанов и впечатляющие объекты культурного наследия.

Александр Бабич, руководитель одесского экскурсионного агентства Тудой-Сюдой, на собственном опыте убедился: как только из города у моря запустили авиарейсы в Польшу и обратно, на Дерибасовской и прилегающих улицах сразу стало заметно больше поляков. «Такая же история была в прошлые годы: появились [эстонская и латвийская авиакомпании] Nordica и Air Baltic — мы сразу увидели рост потока туристов из стран Балтии», — пояснил он.

Показательна ситуация с британцами. Число туристов с Туманного Альбиона удвоилось после запуска пару лет назад нескольких лоукост-авиарейсов. И за первое полугодие 2019‑го, по данным Госпогранслужбы, Украину посетили почти 60 тыс. туристов с островов.

Активно — 116 тыс. за шесть месяцев — интересуются страной немцы, которым теперь доступны сразу несколько маршрутов от RyanAir.

В Украину еще чаще стали наведываться и граждане Турции: за полгода — почти 126 тыс. туристов. Просто потому, что представляющие эту страну авиакомпании Turkish Airlains и Pegasus увеличили количество полетов.

За прошлый год, по данным пограничников, иностранцы 14,2 млн раз пересекали границу Украины. В Польше этот показатель сопоставим — 19,6 млн раз. А для Чехии рекордом стали 13,7 млн пересечений. Но доля путешественников-отдыхающих в этом потоке в Украине заметно меньше, чем в соседних с ней западных странах, хотя она и неуклонно растет.

По данным туристического подразделения Киевгоргосадминистрации ( КГГА), в прошлом году в столице побывало 1,8 млн интуристов. А если текущая динамика посещений сохранится, то по итогам нынешнего года их уже будет 2 млн. За первые 6 месяцев 2019‑го Киев уже посетили почти 900 тыс. иностранцев.

И все же чистых туристов могло бы быть и больше. Владимир Царук, директор Центра развития туризма Украины, приводит в пример путешественников из Молдовы, поток которых в страну наибольший: за первое полугодие молдаване пересекли границу почти 1,8 млн раз. Но подавляющее большинство поездок в данном случае осуществили люди, направлявшиеся в Одессу за покупками или на заработки.

А вот большинство белорусов приезжают в Украину именно как туристы: за полгода с севера прибыло почти 900 тыс. таких гостей-отдыхающих. По подсчетам Виктора Пермякова, коммерческого директора львовской компании Tour U, белорусы в этом сезоне составляют до четверти туристов, которые пользуются услугами его компании.

Беларусь — она совсем рядом, уровень жизни там растет, а люди хотят путешествовать, поясняет Александр Лиев, руководитель Ассоциации индустрии гостеприимства Украины. При этом в большинство стран белорусам попасть сложно. Вот они и едут на юг, заменив собой россиян, поясняет Царук: гостям с севера интересны как Львов и Трускавец, так и море в Затоке и на Херсонщине.

Но и российских путешественников — речь о настоящих, а не о тех, которые « их там нет», — в стране все еще хватает: за полгода в Украине побывало более 0,5 млн людей с паспортами РФ. Впрочем, среди них тоже преобладает нетуристическая категория — родственники живущих в Украине.

Читать еще:  Стало похуже в сравнении с прошлым разом

Если же обратиться к европейским странам, то с той стороны чаще всего въезжают поляки — 514 тыс. посещений за полгода. А еще на берега Днепра зачастили — с прибавкой в 60% за три года — израильтяне. Впрочем, нарастает и поток немцев: как напоминает Лиев, они — самая путешествующая нация в мире.

Ч аще всего интуристов, особенно постарше, в Украине интересуют проявления наследия Советского Союза, поясняет Царук. «Не стоит все уничтожать в рамках борьбы с советским прошлым, — говорит он. — На этом можно зарабатывать».

Авторитетный сайт о путешествиях Lonely Planet рекомендует туристам побывать на столичном Крещатике с его архитектурой сталинских времен и на станциях метрополитена, выполненных в советской эстетике. А также познакомиться со зданием бывшего КГБ ( сейчас — СБУ) на Владимирской, в котором когда‑то располагалось гестапо.

А в британской прессе едущим в Украину соотечественникам рекомендуют посетить в Киеве памятник Родине-матери, Музей Чернобыля и покинутый город атомщиков Припять.

27‑летний Шон Джонс из Уэльса в прошлом году поехал в тур по Восточной Европе. Он заглянул и в Украину — чтобы побывать на месте катастрофы, случившейся в 1986 году на ЧАЭС. «Мне с ранних лет рассказывали о том, что произошло в Чернобыле», — признается Джонс. Да и его сосед в Уэльсе когда‑то принимал у себя советских детей, пострадавших от взрыва на атомной станции.

« Припять» и «Чернобыль» — эти два слова стали магнитом для многих западных туристов. По данным Минэкологии, которое курирует зону отчуждения вокруг ЧАЭС, в 2015 году на месте аварии побывало около 10 тыс. человек, в прошлом — 70 тыс., а всего за восемь месяцев этого года — уже 75 тыс. Половина гостей закрытой территории — иностранцы.

Одним из главных драйверов для растущего интереса западных туристов стал британо-американский сериал Чернобыль, посвященный аварии на ЧАЭС. Он вышел в начале 2019‑го и получил наивысший рейтинг среди сериалов всех времен на зрительском ресурсе IMDb.

Помог зоне привлечь новых гостей и недавно вышедший указ президента о развитии территорий с радиоактивным загрязнением. Этот момент стал знаковым, уверяет Ярослав Емельяненко, директор компании Чернобыль-Тур, во­зящей туристов в зону отчуждения. В документе впервые на официальном уровне прозвучало словосочетание « чернобыльский туризм». «На это положительно отреагировала международная общественность, — рассказал Емельяненко. — После указа к нам обратились многие серьезные международные туроператоры».

Еще один сериал, но уже украинский, надеются оседлать в своих интересах местные туркомпании. Речь о телевизионной мыльной опере Крепостная, которая с огромным успехом идет в Польше. В тамошних СМИ прогнозируют, что поляки вот-вот потянутся в украинский город Нежин, где происходят главные события костюмированной мелодрамы из жизни XIX века.

В структуре отечественного ВВП туротрасль занимает менее 2%, тогда как в масштабе мировой экономики она генерирует более 10% доходов, или $ 8,8 трлн.

Украина могла бы подтянуть значимость въездного туризма, но для этого надо развивать не только сами объекты для посещения или отели. Необходимо строить хорошие дороги, поясняет Алексеева из Zabugor.com, совершенствовать сопутствующую инфраструктуру, обучать иностранным языкам работников сферы обслуживания. И повышать уровень сервиса, который часто все еще невысок.

Романова уверена: всего лишь год грамотной « работы над собой» даст возможность Украине попасть в топ-50 рейтинга ВЭФ. А за пятилетку страна вполне может войти в двадцатку международного списка.

Это не просто вопрос престижа, но и реальный прирост денежных поступлений. Интуристы в среднем, по оценкам КГГА, тратят в день до $ 100−150. Из этих капель образуется серьезная река: за 2017‑й гости страны оставили в ее экономике $ 1,3 млрд, а годом позже — $ 1,5 млрд. И это лишь в сегменте безналичных расчетов: операции с наличными даже эксперты не берутся оценить.

По местным меркам подобные суммы выглядят солидно. Но если взглянуть на них хотя бы с противоположного берега Черного моря — из Турции, они окажутся слишком скромными: в турецкую экономику туристы ежегодно добавляют около $ 25 млрд.

Поэтому место в рейтинге — не повод для расслабления: по убеждению Романовой, всего за год грамотной работы Украина может удвоить финпоступления от интуристов.

Все включено: куда и почему ездят украинцы

Анна Барабаш, директор туристического агентства (Сеть Магазинов Горящих Путевок)

Турция – бесспорный лидер по числу принятых украинских туристов в этом сезоне. Многие годы подряд эта страна успешно удерживает пальму первенства массового туризма. Причина тому – излюбленный украинцами all inclusive, отсутствие необходимости оформлять визу и, конечно же, недлительный перелет – всего два часа оделяет украинцев от осени, которая, как говорят, внезапно пришла в сентябре.

В число лидеров этим летом гармонично вписался и Кипр. Неудивительно, ведь эта страна богата прекрасными пляжами, большинство из которых отмечены голубым флагом, а также не менее колоритной культурой и кухней. Одним из важнейших факторов, который стоит отметить, является упрощенная визовая политика: для въезда в страну украинцам оформляют бесплатные про-визы. Срок оформления составляет один рабочий день, а иногда и несколько часов. При невысокой цене турпакета это становится одним из факторов привлекательности курортов Кипра для украинских туристов.

И, конечно же, Египет. Уже сейчас известно о том, что ключевые игроки рынка запланировали существенное расширение полетной программы в эту страну, а это значит, что в холодное время года украинцы смогут с легкостью погреться недельку-другую на прекрасных пляжах и полюбоваться одним из самых живописных морей на планете. Стоит также отметить растущий интерес к направлениям ОАЭ, Шри-Ланка, Индия, чего, к сожалению, не могу сказать о Тунисе. Традиционно с началом осени, а особенно в период каникул и праздников, повышается турпоток в Европу. Туры выходного дня, автобусные и экскурсионные туры всегда пользуются спросом в этот период.

Читать еще:  Особенности отдыха в кижах

Что касается соотношения внутреннего туризма к внешнему, то, безусловно, наша страна обладает прекрасной природой и возможностями развития первого. Но к сожалению, по моему мнению, они не раскрыты даже наполовину. Зачастую украинские курорты не могут составить достойную конкуренцию заграничным – ни по сервису, ни по цене, поэтому выбор туристов очевиден. Возможно, в ближайшие годы инфраструктура такой родной нам Затоки, Коблево и Закарпатья достигнет качественно нового уровня, но тогда цены на отдых явно не станут ниже, чем сейчас.

На выбор путешествий украинских туристов влияют: стоимость тура, визовые правила, конечно же all inclusive и уровень предоставляемого сервиса на курортах, а также желание открыть для себя новые и ранее неизведанные точки на карте. К сожалению, ввиду сложной экономической ситуации в стране, в большинстве случаев определяющим фактором становится цена. Средний чек на тур напрямую зависит от выбранной страны. Тем не менее, в этом сезоне оптимальной для большинства украинцев была цена турпакета в 800-1000 у.е за двоих. При этом, конечно же, многие украинцы смогли отправиться на отдых и по супервыгодным предложениям, которых было достаточно много. Например, недельный отдых по системе «Все включено» за 500-600 у.е за двоих. Более требовательные туристы всегда готовы заплатить за отдых высокого класса соответствующую цену.

Бытует предположение, что сегодня более популярно ездить за границу несколько раз в год, но понемногу, чем традиционно копить на длинный отпуск раз в году. Но открою секрет – обе модели весьма востребованы. Зачастую это связано с большим количеством «горящих туров» на рынке. Ведь если человеку удалось воспользоваться шансом отдохнуть за 150-200 у.е несколько дней, то это вовсе не исключает желания подарить себе полноценный недельный или даже двухнедельный отпуск: все зависит только от финансовых возможностей.

В основном украинцы начинают планировать свой отпуск за две или за неделю до предполагаемой даты вылета. Есть и такие, которые открывают охоту за «горящим туром» всего за несколько дней до вылета. Нельзя не отметить и того, что с каждым годом растет интерес туристов к раннему бронированию, ведь при раннем бронировании можно сэкономить не меньше, чем при бронировании горящего тура, при этом получив максимально широкий выбор отелей и номеров в них. «Горящими турами» пользуются даже чаще, чем хотелось бы. К сожалению, не все туристы понимают, что за день до желаемой даты вылета может просто не остаться мест на рейсе или в отеле. При этом многие просто требуют тур в конкретный день, да еще чтобы «погорячее».

Практически во всех случаях выгоднее сотрудничать с турфирмами, нежели планировать путешествие самостоятельно (не на правах рекламы сказано). Для стран массового туризма это правило работает всегда. Чтобы убедиться самостоятельно, просто сравните стоимость отдельно взятого авиаперелета и пакетного тура в Турцию. При формировании туров применяются тарифы, основанные на многолетней работе туристических операторов по конкретным направлениям (странам). В результате – сочетание выгодных тарифов на проживание и авиаперелет с предоставлением трансферов и страхования выводят на рынок туры по самым привлекательным ценам.

В ближайшем будущем популярным будет оставаться отдых в Турции, Египте, Кипре, ОАЭ. Предполагаю, что стоит ожидать роста турпотока по таким направлениям как Испания, Греция и Португалия. И, естественно, внимание будут привлекать новинки, которых благодаря стараниям туроперторов становится с каждым годом все больше. Например, Албания, Занзибар, Марса-Алам (Египет).

ТОП-10 стран, где не любят украинских туристов (10 фото)

Специально для travel.tochka.net компания iVOX провела опрос среди украинских интернет-пользователей на тему «В каких странах больше всего не любят украинцев как туристов». Мы представим вашему вниманию десятку самых недоброжелательных, по мнению наших туристов, стран.

Если вдруг соберетесь в одну из перечисленных стран, будьте готовы, ответив «Ukraine» на вопрос «Where are you from?», увидеть не улыбку на лице местного жителя, а разочарованную мину.

Разгуливая по Парижу с украинским флагом в руках, не рассчитывайте на радушие окружающих. Как видим из результатов опроса iVOX, к путешественникам из Украины французы относятся не очень хорошо. Впрочем, это не мешает тысячам наших соотечественников ежегодно отдыхать во Франции.

Может быть, виной тому братья Кличко, побившие многих американских боксеров, но отношение жителей США к украинцам положительным никак не назовешь. Если вас этот факт не смущает, и вы все равно планируете отдохнуть в Америке — будьте готовы к жесткому собеседованию в посольстве.

В Чехии ценят рабочую силу из Украины, а вот туристов из нашей страны не жалуют. Найти какое-то логическое объяснение такому отношению сложно. Подозреваем, что украинские туристы за несколько дней выпивают месячный запас местного пива, и чехам приходится довольствоваться тем, что осталось.

Несмотря на то, что Украина для Египта – один из основных «поставщиков туристов», местные жители с нашими соотечественниками особо не церемонятся. Интересно, за что же так невзлюбили египтяне туристов из Украины?

Не секрет, что турки без ума от украинских девушек, но, судя по результатам опроса, к туристам из нашей страны у них отношение прямо противоположное. Наверное, просто завидуют, что мы живем в такой красивой стране, а отдыхать ездим в Турцию.

Есть мнение, что украинский язык по своей мелодичности чем-то похож на итальянский. Но между нашими народами это чуть ли не единственное сходство. Наверное, поэтому темпераментные итальянцы к туристам из Украины относятся с настороженностью.

4. Великобритания — 11.5%

В Англии, безусловно, каждый второй знает фамилию «Шевченко», но на отношение к украинцам это, похоже, не очень влияет. Поэтому отправляясь, скажем, в Лондон, подумайте, чем, кроме футбола, вы сможете заинтересовать англичан.

Через Польшу пролегают маршруты практически всех автобусных туров из Украины в Европу. Может быть, поэтому поляки не любят наших туристов, воспринимающих самые красивые города Польши лишь как аперитив перед основным блюдом.

Читать еще:  Отдых без посредников

2. Германия — 20.5%

По данным визовой статистики ЕС, наибольшее число отказов украинцам в шенгенской визе отмечается как раз в посольствах Германии и Испании. На наш взгляд, этот факт не требует дополнительных комментариев и очень хорошо характеризует отношение немцев к туристам из Украины.

«Лидерство» наших северных соседей в этом опросе удивляет. Хотя многие украинские туристы после посещения Москвы или Питера отмечают не очень радушное отношение жителей России.

— Если вы при заселении в гостиницу будете разговаривать на украинском языке, вас, конечно, поймут, но будьте готовы, что номер могут не убирать дня три, — пишет в своем блоге пользователь под ником mariya_onoshko. — Может быть, это никак и не связано, но у моих соседей из Литвы почему-то уборка была постоянно.

Как говорится, выводы делайте сами. Но в любом случае помните: даже негативное отношение коренных жителей — не повод отказываться от путешествия!

Жертвы пропаганды — украинские туристы на зарубежных курортах все чаще проявляют агрессию в отношении русских

Сегодня, когда в российских социальных сетях и СМИ поутихли страсти вокруг недавних сообщений о перебранке между нашими и украинскими туристами в одном из отелей Турции, попробуем еще раз посмотреть на все случившееся с дальнего расстояния. Комментарии по горячим следам в Фейсбуке свидетельствовали о том, что столкновение было нешуточным. До кровянки, может, и не дошли, но в ход пустили пляжные лежаки и шезлонги. Представители турецкой стороны, напротив, говорили о том, что полиция не усмотрела в действиях туристов никакого противоборства, тянувшего на административное и, тем паче, уголовное дело.

Маркет туров и а/б

Камеры видеонаблюдения, установленные в отеле Кемера, зафиксировали группу туристов, завязавших перепалку по поводу неизвестно чего. Кстати, что стало поводом конфликта, выяснить невозможно. Другое дело, что участники социальных сетей очень эмоционально обсуждают все детали стычки. Пишут так: «Тишину турецких гостиниц нарушили повздорившие между собой украинские и русские туристы. Мой младший брат сейчас отдыхает в Кемере. Это Турция. В гостинице проживают в основном туристы из России, Украины и Турции. Все было спокойно, но вчера вечером, после ужина, несколько киевлян начали задираться, выкрикивая оскорбления типа «москаляку на гиляку». Наши парни из Санкт-Петербурга в долгу не остались и врезали им по первое число». Говорят, что в руках у туристов были замечены пляжные лежаки и шезлонги. Потом пытались утопить противника в бассейне. Но как представители российского консульства в Анталье, так и представители турецкой полиции отрицают правдоподобность подобных комментариев. Между тем, в Интернете подобные истории множатся в геометрической прогрессии.

Вот одна из них.

«Мои друзья вернулись из Египта. В их гостинице жили украинцы. Три дня все было тихо, а потом ребята из Тулы, Мурманска и Екатеринбурга подрались с хохлами. Эти все и затеяли. Они весь вечер скалились на русских, дразнили их, оскорбляли».

По мнению психологов, работающих с туристами, конфликты такого рода неизбежны. Был бы повод. В этом смысле политическая подоплека отлично подходит для тех, у кого руки чешутся пустить в ход кулаки. «О высоком уровне сознания такое поведение явно не свидетельствует. Мы все обсуждаем ситуацию в мире, и то, что происходит на Украине, не может оставить нас равнодушными. Там идет настоящая гражданская война. У человека с головой и сердцем это может вызвать только сочувствие, но никак не злость и агрессию»,- говорит специалист.

Так-то оно так, но, к сожалению, европейцы (хотя и не все) не делают большой разницы между туризмом и глобальной политикой. В выходящей в Нидерландах версии «The Telegraph» один из журналистов подтвердил, что отношение к российским туристам на зарубежных курортах становится все более суровым. Аналитики отрасли говорят о враждебности, возникшей в последнее время между голландцами и россиянами. Ссылаясь на данные одной из туристических компаний, автор статьи пишет о том, что российские отпускники все чаще обходят стороной страны, которые выступают с критикой внешнеполитических убеждений нашей страны. Изменилось поведение и украинских туристов. Большинство при бронировании гостиничного номера выбирают отель, в котором проживает минимум россиян.

Заморочили голову: 18 туристов не вылетели в Турцию из-за ошибки Аэрофлота

Вот, как описывает ситуацию один из пользователей Фейсбук, побывавший недавно в Черногории. «Я в очередной раз поразился тому, насколько глубоко засела в них (украинцах) ненависть к нашим людям. Люди на пляже (из разных стран) к нам очень хорошо относились, мы все дружелюбно болтали, и только украинцы, собравшись в стороне, злобно шипели, мол, «мы этими русскими сыты по горло, то у них дети не так плывут, то хохочут, когда другие ведут себя тихо».

Украинская пресса растиражировала рассказ своей туристки-соотечественницы, которая описывает свой отдых в «оккупированном русскими Египте». Женщина рассказывает о том, что украинские туристы издевались над россиянами, завидев их с ленточкой Святого Георгия, надетой в День Победы. Украинцы без зазрения совести горлопанили малокультурные частушки, направленные в адрес российского руководства.

«Должна признаться, что русские, даже если не хотели, выучили эту песню наизусть. Еще бы! Мы каждую ночь собирались на балконе и орали до изнеможения. Это был полный кошмар для москалей»,- написала туристка в своем блоге.

«Никогда не реагируйте на подобные провокации»,- советуют специалисты. По мнению члена Академии медицинских наук психотерапевта Александра Теслера, «конфликт, пусть даже он затеян под самым благовидным предлогом, всегда будет направлен против вас. Под угрозой ваша репутация, а порой деньги и даже свобода. Если вас задирают, просто встаньте и уйдите. Вступать, что в словесные перипетии неизвестно, с кем, что выяснять отношения другим способом всегда опасно, да и просто ниже вашего достоинства».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector