1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Отзывы о гостиницах красной поляны

Отзывы о гостиницах Красной Поляны

Собираетесь в Красную Поляну и не знаете, какой из 292 отелей города забронировать? Прочитайте отзывы путешественников о гостиницах Красной Поляны, чтобы сделать правильный выбор.

Сейчас пользователям сайта Travel.ru доступны более 196 обзоров, оставленных постояльцами гостиниц Красной Поляны.

Все отзывы от пользователей Travel.ru проходят предварительную модерацию, мы не допускаем к публикации отзывы, которые содержат рекламу, антирекламу или недостоверные сведения.

Написанные путешественниками обзоры отелей в Красной Поляне помогут узнать об уровне обслуживания, наличии дополнительных услуг, качестве уборки в номерах, уровне шума, удобстве расположения гостиницы и другую полезную информацию для тех, кто планирует посетить Красную Поляну и другие города России.

25.04.2016 Марина Друзья

Понравилось гостеприимство, быстрота обслуживания, доброжелательность, свежие вкусные салаты, чистота, красиво отделанные помещения кафе, уличной территории и очень понравился вкусный настоящий мед, который можно там купить и маточное молочко. Спасибо!

15.03.2016 Elena Семья со взрослыми детьми

Впервые поехали покататься на горных лыжах с сыном. В аэропорту встретил Константин, быстро, но аккуратно, довёз до отеля. Машина большая, вместительная, чистая, наверное, новая, очень удобная. Без проблем поместились не только мы, но и все наши чемоданы и лыжи с ботинками! Трансфер на отлично! Приятно удивила дружеская атмосфера, царящая в отеле. Отель небольшой, уютный, всего 12 номеров. Мы жили на 2 этаже. Номер — замечательный! Роскошная деревянная мебель хорошего качества. Кровать в спальне большая, мягкая, уютная. В гостиной большой раскладной диван, телевизор. Кухня оборудована всем необходимым для приготовления пищи. Есть холодильник, чайник, микроволновка, Сковорода, кастрюли, столовые приборы. Но мы сами не готовили, ходили в ресторан отеля. Кухня домашняя, Людмила готовит очень вкусно. Инна быстро и внимательно обслуживает, старается всем угодить. Курбан готовит просто божественный шашлык! Администратор Катя оперативно организовывала все наши поездки как в город, так и на склоны. Сергей и Константин всегда были готовы отвезти нас в город. Катание на лыжах доставляло огромное удовольствие. Время на склонах пролетало стремительно, принося приятную усталость. Вечером, после катания, можно расслабиться в бане и бассейне, посидеть в тишине на террасе, подышать чистым горным воздухом. Дети отлично проводили время по вечерам плавая в бассейне, или играя во дворе в мяч! Неделя отдыха пролетела незаметно. Было немного жаль уезжать. Но мы обязательно приедем ещё не раз именно сюда в этот отель. Говорят, что летом здесь тоже очень красиво. Спасибо всем сотрудникам за приятные каникулы! До встречи! Правда, последнее время стало сложнее бронировать номера, т к отель становится очень популярным. Многие семьи, с которыми мы познакомились во время пребывания, останавливаются в нем уже не первый раз. Теперь и мы будем постоянными клиентами!

25.02.2016 Екатерина и Александр Пара

Останавливались в гостевом доме арт ковчег в конце февраля на праздничные дни. Чувствовали себя как дома, очень уютный номер, дом выполнен в оригинальном стиле, в номерах запах дерева 🙂 идеальная чистота, свежее белье + полотенца, косметика для душа также в номере. Огромный плюс это завтраки, время которых согласовывали индивидуально. Есть сауна и бассейн. остались в восторге. огромный плюс это гостеприимные и внимательные Хозяева.

17.10.2015 Liubov В одиночку

Отличный номер, открываешь балкон, выходишь на него и ты в раю. Горы не оставили меня равнодушной Есть кулер и чай черный и зеленый.

14.08.2015 Анастасия Пара

Отдыхали в августе 2015. Уборка номера на высоте.Каждый день к нам наведывалась уборщица. Вкусные завтраки. Приятная атмосфера.

Нужен кулер с водой в общем коридоре и мини-сейф в номерах. Также в номере очень шумит система вентиляции.

02.08.2015 Sheila Семья со взрослыми детьми

номер чистый, светлый, в целом все понравилось, красивый вид из балкона. Встретили доброжелательно, спасибо молодому человеку на ресепшене.

в номере, который снимали, не оказалось сплита, но наверное, мой недочет, надо было заранее узнать.

Все отзывы о гостинице Апарт-отель Открытие (4)

27.05.2015 Юлия Семья с маленькими детьми

Отдыхали в Январе 2015г. Все очень понравилось номер чистый, отель удобный. Администратор Лена очень приветлива и очень вкусно готовит. Лучше всего ехать кататься и на экскурсию в Роза хутор.

Прокат снаряжения очень дорогой и негде покататься на санках. По отелю замечаний нет.

21.05.2015 Анна Семья с маленькими детьми

Отель просто ВОСТОРГ! Очень уютный, продуманный, все сделано с душой, а вид и воздух просто потрясающие. Отзывчивые, добрые и просто невероятные хозяева. Если на Красную поляну то только туда.

16.03.2015 Irina Пара

Интересный интерьер, доброжелательный персонал, вкусная еда.

10.02.2015 Elena Vysochina Пара

Очень приятный по-домашнему отель. Завтраки и ужины очень вкусны. Нателла так вкусно готовит, спасибо ей большое. Наталье за внимание спасибо. Нам понравилось это место. Жаль только, что номер не так часто можно в нем забронировать.

16.01.2015 sergei Семья со взрослыми детьми

Были семьёй с 2-мя детьми,7-15 января 2015г. Отель очень хороший,всё новое,чистое,как на картинках и даже лучше. Техника вся работает без нареканий. Гостеприимные и отзывчивые хозяева. Рекомендуем отель для комфортного проживания!

Хорошо бы организовать обратный трансфер ОТ ПОДЪЁМНИКОВ . Так же,как утром,от отеля в 9ч.-это очень удобно,например в !7 часов от Розы Хутор,а для тех,кто катается на других зонах,по дополнительному звонку водителю.

Все отзывы о гостинице Династия (4)

01.11.2014 Степан Дубровин В одиночку

Наличие wi-fi в номерах, комфортная обстановка, прекрасно оборудованные конференц-залы, большой выбор блюд шведского стола (завтрак), персонал, владеющий иностранными языками.

Бильярд и теннисный корт по записи (вечером часто занят).

28.09.2014 Лысов Олег Пара

Не знаю как тут летом, лично мы были зимой, практически сразу после Олимпиады заселились. Ажиотажа с местами не было. Что скажу по отелю — да, это отель мирового уровня, 5 звезд получили не зря. Развлечения предусмотрены для всех, кто любит спокойно посидеть на природе — пешие прогулки, посмотреть там, благо, есть на что. Для любителей активного отдыха это, естественно, горные лыжи. Ощутили дух олимпиады на себе, пока катились с гор по тем же трассам, что и спортсмены. Адреналин на 200%!

Народу было прилично, это сказываются недавно прошедшие Олимпийские игры

Все отзывы о гостинице Гранд Отель Поляна (4)

Отели в Красной Поляне, цены на 2019 год

Здесь представлены все гостиницы и отели для недорогого отдыха в Красной Поляне. Для каждого объекта есть подробная информация: фото галерея, номерной фонд, цены на 2019 год, адрес, расположение на карте Красной Поляны, расстояние до подъемников, подлинные отзывы туристов, услуги и удобства, пляжи и достопримечательности рядом. Бронируйте отели Красной Поляны без посредников используя удобный фильтр (парковка, трансфер, бассейн, детская площадка и т.д.).

  • 100%лучшая цена
  • 0%комиссионных
  • 4%кэшбэк
    • Бассейн
    • Бар
    • Wi-Fi
    • Трансфер

    • Ресторан
    • Бар
    • Wi-Fi
    • Трансфер

    • Бар
    • Wi-Fi
    • Трансфер
    • Парковка

    • Бассейн
    • Бар
    • Wi-Fi
    • Парковка

    • Бассейн
    • Бар
    • Wi-Fi
    • Парковка

    • Бассейн
    • Бар
    • Wi-Fi

    • Бассейн
    • Бар
    • Wi-Fi
    • Трансфер

    • Бассейн
    • Wi-Fi
    • Трансфер
    • Парковка

    • Ресторан
    • Wi-Fi

    • Бар
    • Wi-Fi
    • Трансфер

    • Бассейн
    • Wi-Fi
    • Трансфер
    • Парковка

    • Бассейн
    • Бар
    • Wi-Fi
    • Парковка

    • Бассейн
    • Бар
    • Wi-Fi
    • Парковка

    • Бар
    • Wi-Fi
    • Трансфер
    • Парковка

    • Бассейн
    • Бар
    • Wi-Fi

    Название Красная Поляна приобрело всемирную известность после Олимпиады. Теперь этот горнолыжный курорт своей славой, пожалуй, не уступает знаменитым Альпам. Во всяком случае, нашим горнолыжникам уже не требуется пересекать границу, оформлять визы и загранпаспорта, чтобы насладиться экстремальным отдыхом. И это снимает массу проблем, в том числе языковой барьер.

    Как выбрать отель в Красной Поляне недорого

    Стоит познакомиться с отелями Красной Поляны поближе. Подкупает развитая инфраструктура, разнообразие предложений и большой выбор цен.

    Что вас интересует? Просто горные лыжи? Залихватские спуски на сноуборде? Тогда лучше выбрать отели повыше в горах. Там без лишних движений, прямо выйдя из номера окажетесь на великолепно оборудованной трассе. Отвели душу, сменили лыжи на тапочки и попиваете чаек в номере.

    Существенным минусом является то, что магазины, парки и прочие развлечения находятся внизу, однако, если ваша главная и основная цель – катание с гор, то вас это не должно смущать. К тому же здесь рядом канатная дорога, часто бесплатная.

    Если же вам важно не только покататься, но и что-нибудь посмотреть, насладиться культурной программой, то лучше выбрать отель в нижнем кластере. Там же подбирайте гостиницу для отдыха с детьми. Здесь к вашим услугам полный набор развлечений: аквапарк, аттракционы, кинотеатры, катки.

    Гостиниц и отелей в Красной Поляне действительно очень много на все запросы. Наш официальный сайт будет надежным лоцманом в этом море. Определитесь, чего вы хотите получить от вашего отдыха и сообразно с этим выбирайте отель. Красная Поляна – горнолыжный курорт, поэтому зимой цены выше, чем в другие сезоны, это надо иметь ввиду. Кроме того, отели верхнего кластера, что высоко в горах, зимой могут стоить еще дороже – спрос большой.

    Как забронировать гостиницу без посредников

    Чтобы не платить лишнего, предлагаем забронировать отель без посредников. Поскольку мы не берем никаких комиссий и процентов, это будет совсем недорого. К тому же безопасно, не надо связываться ни с какими турагенствами. Зашли на сайт, прочитали характеристику и отзывы, рассмотрели фотографии, выполненные на высоком уровне – и звоните.

    Консультант расскажет вам не только об уровне обслуживания и стоимости номеров, но и об инфраструктуре отеля, предупредит о возможных дополнительных расходах – надо или нет платить за парковку и подъемник. По отзывам других отдыхающих вы наверняка сможете узнать и другие тонкости – о ценах в магазинах, стоимости билетов в кинотеатры и так далее.

    Красная поляна — отзывы туристов

    Подходящие отели.

    При планировании поездки в Сочи и списка достопримечательностей для посещения Красная поляна была обязательна. Правда рассматривался вариант с остановкой здесь на ночь, но в итоге пришли к выводу, что достаточно просто съездить на 1 день. Так как путешествовали с годовалым малышом, то брали машину напрокат, все таки комфортнее на собственном транспорте.Не знаю как в другие месяцы, но в конце марта начале апреля дорога просто свободная, мы можно сказать не доехали, а “долетели”. Дороги здесь просто шикарные.

    Красная поляна огромна.Еще при изучении цен, отелей, инфраструктуры решили, что лучше остановиться близ набережной.Здесь тоже можно найти отели по весьма приемлемым ценам.

    При въезде были приятно удивлены. Действительно попадаешь в какой-то европейский городок.

    Прекрасная набережная, по которой можно погулять.

    Различных ресторанов, кафешек и фастфудов здесь предостаточно. Каждый может подобрать то, что ему по карману.

    Если вы жить не можете без магазинов, то здесь они тоже есть.

    К нашему большому сожалению нам не повезло с погодой. Был дождь и очень сильный туман. Дождь это полбеды, а вот туман здесь это конечно катастрофа. Все наши мечты о красивых видах и фотках были разбиты в пух и прах. Но все таки мы решились прокатиться по канатке до первой остановки и посмотреть как все таки там, на ГОРЕ. Тем более были в нашей компании люди, которые этого никогда не видели.Ну и чем черт не шутит, вдруг распогодится.

    Цены на канатку конечно не дешевые. Если вы путешествуете семьей, то оставите здесь приличную сумму.

    Снежок здесь был местами желтоватый, это прилетевшие пески из Африки, а местами и вовсе отсутствовал. Но отсутствие снега, мелкий дождь не мешали людям веселиться. Музыка на полную катушку. Веселье полным ходом. Анимация, кафе, магазины. Вообще здесь есть все, чтобы провести весело время.

    А вот о красивых снимках нам пришлось забыть. Туман.

    Выше мы подниматься не стали.Смысла не было.

    Так что планируя поездку сюда, обязательно уточняйте погоду. Были конечно немного огорчены, но решили, что наверное когда нибудь вернемся снова и в период, когда все будет зелено, чтобы вдоволь насладиться видами. Ведь главная достопримечательной Красной поляны это природа, горы.

    Плюсы:
    Минусы:

    Цены на канатку.

    Друзья, вы часто спрашиваете, поэтому напоминаем! 😉

    Авиабилеты — сравнить цены от всех авиакомпаний и агентств можно тут!

    Отели — не забываем проверять цены от всех сайтов бронирования! Не переплачивайте. Это тут!

    Аренда авто — тоже агрегация цен от всех прокатчиков, все в одном месте, идем сюда!

    Самостоятельный отдых зимой

    В большинстве случаев я выбирал либо пляжный отдых, либо насыщенные экскурсионные поездки через агентство. Но один раз, для разнообразия, я выбрал спокойную зимнюю поездку на Красную поляну — и не пожалел!

    Хотя Красная поляна считается очень дорогим курортом, отдохнуть там можно и очень недорого! В не самый пик сезона есть хорошие и дешевые гостиницы, авиабилеты из Москвы попадаются по очень низким ценам. А занять себя можно горнолыжным спортом и прогулками.

    Поворот к парку и дольменам

    Главный плюс отдыха в Красной поляне — высочайшая экология и чистейший воздух. Самым привередливым постояльцам лучше выбрать один из отелей в конце улицы Заповедной, вдали от транспорта и еще на несколько сот метров выше основных зданий. Там есть отличный парк с дольменами и прочими увеселениями. Но даже самый обычный отель на основной трассе для городского жителя оказывается чем-то нереальным! Бонус — просыпаться и засыпать с видом на горы.

    На улице Заповедной

    Роза Хутор, как и весь поселок Эсто-Садок очень хорошо благоустроены, гулять там все равно что по маленькому европейскому городу! Жаль, что нет хорошего перехода в поселок Красная поляна, между ними километр-полтора голого шоссе без тротуаров, зимой точно придется проехать этот участок на транспорте.

    Разумеется, главный отдых связан с горами. В двух поселках есть целых четыре комплекса подъемников, в каждом из которых несколько трасс и множество канаток. Можно буквально каждый день кататься в новом месте! В летнее время там работают пешеходные маршруты, детские парки, смотровые площадки.

    Зеленый рай в Сочи Наконец, просто необходимо пару раз за отдых съездить на побережье, в Сочи или Адлер, ощутить контраст зимы с метровым снегом и зоны положительных температур с пальмами и морем. Олимпийские объекты стоит посмотреть и в Красной поляне, и в Адлере, кто еще не видел.
    Шоу фонтанов в Аделере Итог: такой отдых вышел дешевле Турции и, вероятно, был куда полезнее для здоровья!

    Отзывы о Sochi Marriott Krasnaya Polyana Hotel 5*

    Ничего хорошего в отеле Marriott.
    В данном отеле были 3 раза, первый раз прошло все хорошо. Во второе посещение при посещении открытого бассейна не было полотенец сказали что не успевают стирать. В номере на потолке в углу была огромная паутина, все понимаю рядом лес, всякое бывает. При уборке попросили горничную убрать паутину на что услышали а вы что пауков боитесь.
    В третий раз при посещении данного отеля жили в 2 номерах: делюкс и делюкс семейный с 2 спальнями. При бронировании через приложение стоимость в приложении была выше чем на booking. При звонке в службу бронирования с вопросом почему стоимость для участников программы лояльности выше чем на booking сказали что это другой тип номеров, акция и т.д. Зная что для участников программы стоимость не может быть выше чем на сторонних сайтах, мы позвонили повторно и попросили разобраться в данной ситуации, после ожидания на линии 10мин. ответили что это ошибка в приложении и при бронировании 4 местного номера на троих взрослых, с третего человека считалась доплата за доп. место.
    Номер семейный: В семейном номере вываливается замок во входной двери, отломана и отваливается крышка на коммутаторе, поцарапан пол в гостиной. На кухонном гарнитуре на верхних шкафах были бумажные самолетики все в пыли видимо от прошлых постояльцев, разбухший от вводы фасад кухни у посудомоечной машины, нет части фасада, треснут обеденный стол, у обеденных стульев разезжаются ножки когда облокачиваешься на спинку. В гостиной текла батарея на пол, пока сами не закрутили заглушку. В главной спальне было очень жарко и выключение климата не помогло, а в гостиной постоянно дуло с вентиляции с потолка, выключали климат тоже бесполезно. Номер потрёпанный хотя и находится в крыле представительских номеров.
    5 декабря решили продлишь семейный номер так как поменялись планы, обратились на стойку о продлении на 3 суток, после чего в приложении появилась бронь на обычный делюкс, обратились на ресепшн чтобы поменяли. На ресепшн сказали что ошиблись и поменяют, но так и не поменяли пока не позвонили сами на прямую в отдел бронирования, при этом висели на линии и слушали музыку 10 мин. 6 декабря спустились на ресепшн чтобы перекатать ключи так как продлили номер, ожидание составило около 20 минут. Возникает вопрос если менеджмент отеля знает что в пятницу большой заезд почему нельзя дополнительно учить смену администраторов. Выглядит это все как на вокзале, толпа людей с дороги с детьми стоит в ожидании регистрации. Хотя в отели 3 стойки и за каждой по 2 компьютера работало 3 человека, 1 за каждой стойкой. При повторном обращении на ресепшн за счетом за номер пришлось опять отстоять очередь минут 15. Уважаемый менеджмент отеля это не нормально стоять в очереди по 20-30 минут на ресепшн в отеле категории 5 звёзд. На чат в приложении ваши сотрудники отвечают через раз или с запозданием 5-6 часов. При запросе позднего выезда в 16:00 сказали что виде комплимента могут разрешить выезд в 14:00 а в 16:00 вам нужно оплатить. Да мы знаем что статус Silver даёт возможность выезда до 14:00 при возможности. Но хочу добавить что при этом в Москве, СПб, Бангкоке, Паттайе в отелях сети Marriott шли на встречу и разрешали выезд в 16:00. Да и во многих других отелях разрешают выезд в 14:00 без наличия какого либо статуса. Тем более в эту поездку с нами был маленький ребёнок 1,8 лет. А номер был ни кем не забронирован так как в приложении был доступен. Стоимость двух номеров , один стандарт на 4 ночи и семейный двухкомнатный на 7 ночей, составила 140000₽. Прежде чем ехать в этот отель за такую стоимость, я бы на месте тех людей, которые собираются туда ехать, подумал тысячу раз.

    PS: Ни когда ранее не писали негативные отзывы об отелях так как считали что многое зависит от того с каким настроением едешь на отдых, но в данном случае было столько недостатков и проблем что пришлось написать. Из всех отелей сети Marriott где мы когда либо останавливались это самый негативный опыт проживания! Стоимость не соответствует качеству. Ваш уровень 5 звёзд только на вывеске но не в качестве сервиса и состоянии отеля. Всегда считали что отели работающие под брендом Marriott это отличный сервис но видимо не в вашем случае.

    Берите Другую пятерку.
    Добрый день.
    Отдыхаю в Марриоте второй год. В 2017 году приезжала одна сразу после конференции. Была очень уставшая и показалось что хамят, но подумала усталость, перелёт и наверное слишком придираюсь к сервису.
    Повторила свой опыт)))) в 2018 приехала уже с мужем и поняла, что не показалось.
    У меня 18 декабря день рождения. В этот же день заезд — Персонал даже не поздравил — полный игнор.
    На регистрацию стояли 40 минут. 40 минут Карл. И это отель 5*.
    Уважаемый отель научите ваших сотрудников на ресепшн улыбаться. И уберите за ними коробки от Светокопии, которые отрезаны и используются как ящики для бумаг. Из видно! И Это так убого. Напоминаю это отель 5*.
    Про улыбки: Нам женщина, которая ответственная за уборку и то больше улыбалась и ПОКАЗАЛА ГДЕ ЛИФТЫ(( ресепшн же посто рукой махнул(
    Мне в день рождения друзья прислали цветы. Меня не был и курьер их оставил на ресепшн. Я из забрала только через 2 часа. И персонал не ДОГАДАЛСЯ ПОСТАВИТЬ ИХ В ВОДУ. Просто положил как обычную посылку. Это равнодушие персонала и убивает весь сервис.
    Завтраки: слабо. Нет лосося, томаты и огурцы мятые, из сладкого 1 пудинг и 2 мелкие пироженки. Напоминаю это отель 5*, а именно Марриот. Соков свежевыжатых нет. И самое для меня обидное, нет блинов и сырников. Круассаны вчерашние (((
    К персоналу нареканий нет: все чисто и быстро убирают.
    Номер: чистый, просторный. Есть ванные пренадлежности. Нет зубной щетки и расчески. В номере просел диван- когда на него садишься образуется дыра. В номере нет тарелок и приборов. Сейф работает, есть утюг.

    Приеду ли ещё раз ?
    Нет и не буду советовать

    ЛЮДИ МОГЛИ СГОРЕТЬ ЗАЖИВО В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
    ЭТО РЕАЛЬНАЯ история, которая произошла со мной и моими детьми (4г и 5 л) в ночь с 24 на 25 июля!

    ПРОШУ МАКСИМАЛЬНОЕ РАСПРОСТРАНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ — потому что отель всячески старается скрыть все происходящее, а только придавая огласке все случаи подобной халатности, можно избежать повторения #зимняявишнякемерово

    Около 00:30 прозвучал сигнал пожарной тревоги и сообщение о срочной эвакуации из отеля. Мы схватили детей, паспорта, и выбежали в коридор 5 этажа, где в ужасе бегали люди. НИКОГО из сотрудников отеля, для оказания помощи при эвакуации, на этаже не было. Так же, как и на других.

    Быстро нашли пожарный выход. Быстро спустились по лестнице — начиная со второго этажа в ПОЛНОЙ ТЕМНОТЕ — вывеска «Пожарный выход» так же не горела. На ощупь нашли дверь, дернули ручку, и. она не открылась. ДВЕРЬ БЫЛА ЗАБЛОКИРОВАНА! Тот леденящий ужас, который я испытала с двумя детьми на руках, не описать ничем.

    У людей за моей спиной началась паника.

    Я начала щупать стены. В полной темноте.Нашла какую то коробочку, пыталась открыть — не получалось. Каким то чудом выдернула крышку, стала жать на кнопку, и дергать ручку — дверь не открывалась. Я не знаю, сколько это длилось — три минуты, пять, десять. Потом раз — и дверь просто распахнулась. КАК БУДТО ЕЕ КТО-ТО РАЗБЛОКИРОВАЛ.

    Люди с других этажей не могли даже попасть на пожарную лестницу — выходы были заблокированы. В панике бросались в лифты, с детьми на руках — которые не были отключены при пожарной тревоге.

    Сигнал о тревоге звучал ТОЛЬКО на русском языке, несмотря на то, что в отеле много иностранных граждан.

    На ресепшене была паника. ИЗ СОТРУДНИКОВ — ТОЛЬКО менеджер по размещению, сотрудник guest service, и мужчина по имени Игорь — она на видео — который сказал, что он за все отвечает. Отказавшись назвать свою должность.

    Ни пожарных, ни мчс не было. Сирена продолжала срабатывать. НИКАКИХ внятных объяснений ситуации не следовало. .
    Кто-то из гостей позвонил в пожарную часть — на что диспетчер ответил, что вызов БЫЛ ОТМЕНЕМ кем-то из сотрудников отеля. .

    Ответственный за пожарную безопасность перед нами не появился. Так же, как и никто из руководства отеля. Заместитель регионального генерального менеджера отеля Наталья Куликова (последние цифры тел 33-45) по телефону ответила, что ее рабочий день начинается завтра в 9:00, тогда же она и появиться в отеле. После чего перестала брать трубки.

    Люди боялись возвращаться в номера. Было понятно, что что-то происходит, но два администратора на рецепшен и некий Игорь ничего, кроме «все под контролем» пояснить не могли. Лифты работали с остановками. Постоянно была то сирена, то непонятные шумы. ТРИ ЕДИНИЦЫ МЛАДШЕГО АДМИНИСТРАТИВНОГО ПЕРСОНАЛА НА СОТНИ ЖИЛЬЦОВ ПРИ ЧП В ОТЕЛЕ.

    Дети спали в холле на диванах. Мамочки с грудными детьми плакали.
    Семьи выселялись из отеля, и требовали вернуть деньги — получали отказ.

    Спустя ЧАС с момента первого сигнала приехала пожарная и МЧС. И опять никакой конкретики. Вызвали полицию. Написали десятки заявлений о халатности руководства и персонала отеля, и несоответствиям отеля нормам пожарной безопасности.

    Спустя ПОЛТОРА часа объявили о ложной тревоге, и настоятельно рекомендовали всем разойтись по номерам. Люди продолжали стоять и сидеть. Люди хотели ответы на вопросы, хоть один документальный акт, и хоть одно документально уполномоченное лицо. Людям было страшно.

    НИ ОДИН человек из руководства отеля так и не появился. Мы переселились на 2 этаж. Рядом с пожарным выходом. На котором так же кромешная тьма.

    УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО ОТЕЛЯ, и заместитель генерального менеджера НАТАЛЬЯ КУЛИКОВА — вам как там спиться ?! Мягенько? А как бы вам спалось на нарах, если бы, не дай Бог, у людей, которые УПЕРЛИСЬ в закрытые пожарные выходы в кромешной темноте, за спинами пылал открытый огонь.

    Желаю КАЖДОМУ сопричастному к этому бардаку, расхлябанности и халатности каждый вечер, перед сном, испытывать те же чувства, что испытала той ночью каждая мать, находящаяся здесь.

    P.S Сегодня, 26.07, спустя более суток с момента чп мне не удалось пообщаться НИ С ОДНИМ ЧЕЛОВЕКОМ ИЗ РУКОВОДСТВА. Удалось побеседовать лишь с милой девушкой Еленой, сотрудником консьерж — службы. Руководство прячется. Генеральный менеджер отсутствует, информацию о нем предоставлять отказываются. Его заместитель — Наталья Куликова — чей номер телефона мне с трудом, но удалось достать, НЕ БЕРЕТ ТРУБКИ, НЕ ПРИХОДИТ НА НАЗНАЧЕННЫЕ ВСТРЕЧИ, И БЛОКИРУЕТ МОИ СООБЩЕНИЯ В ВАТС АП.

    Как вам сервис в сети цепочки MARRIOTT?!

    В настоящий момент мной инициируются действия по выездной прокурорской проверке, заведению административных и уголовных дел на ответственных сотрудников, подача иска на моральный и материальный ущерб.

    Имеются видеоподтверждения, и подтверждения десятков свидетелей всего происходящего. Кому интересно — видео с состоянием пожарных выходов, и отзывы других участников этих жутких событий можно увидеть в моем профиле в Инстаграм.

    Справедливости ради, хочу сказать, что всем остальном — сервисе, питании, месторасположении, обслуживании — отель всегда вызывал только положительное эмоции. Очень жаль, что такой БЕЗДАРНЫЙ, ХАЛАТНЫЙ, ТРУСЛИВЫЙ И СВОЛОЧНОЙ менеджмент испортил все представление об этом месте.

    Даже представить не могла, что в отеле цепочки мирового уровня руководство при чп будет ПРЯТАТЬСЯ от своих гостей.

    Читать еще:  Когда сезон дождей во вьетнаме по месяцам
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector